Terminos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso y Contratación – BioSim Patagonia
Bienvenido a BioSim Patagonia. Al inscribirse y comprar cualquiera de nuestros cursos a través de biosimpatagonia.com.ar, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos atentamente antes de finalizar su compra.
1. Descripción del Servicio
BioSim Patagonia ofrece servicios de capacitación en salud y simulación clínica, incluyendo cursos oficiales de la American Heart Association (AHA) (como PALS, ACLS, BLS) y cursos propios. La modalidad puede ser presencial, semipresencial (blended learning) o virtual, según se especifique en la descripción de cada producto.
2. Requisitos de Inscripción y Materiales (Normativa AHA)
Para los cursos certificados por la AHA, el alumno declara conocer y aceptar las siguientes normativas internacionales:
- Material Bibliográfico: La AHA exige que cada estudiante disponga del Manual del Proveedor (en formato físico o eBook) correspondiente al curso antes y durante la cursada. El precio del curso puede o no incluir el libro (verificar en la descripción del producto). Si no lo incluye, es responsabilidad del alumno adquirirlo.
- Autoevaluación Previa: En cursos avanzados (PALS/ACLS), es obligatorio realizar la autoevaluación online previa y presentar el certificado de aprobación el día del curso. Sin este requisito, no se permitirá el ingreso al aula ni habrá reembolso.
3. Política de Pagos
- Los precios están expresados en Pesos Argentinos.
- Los pagos se procesan a través de las plataformas indicadas en la web (ej. Mercado Pago, Transferencia Bancaria).
- La inscripción solo se confirma una vez acreditado el pago total o la seña (si la opción estuviera habilitada).
4. Política de Cancelación y Devoluciones
Dada la naturaleza de los cursos (cupos limitados y logística de instructores), aplicamos la siguiente política:
- Botón de Arrepentimiento (Ley 24.240): Usted tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la contratación, siempre que el curso no haya comenzado ya. Se reintegrará el importe total abonado.
- Cancelación por parte del alumno:
- Hasta [15] días antes del curso: Se reintegra el 100% del valor (menos gastos administrativos/bancarios).
- Entre [14] y [5] días antes: Se retiene el 50% del valor en concepto de reserva de vacante o se permite reprogramar para una fecha futura (sujeto a disponibilidad).
- Menos de [5] días o “No Show” (Ausencia): No se realizarán devoluciones ni reprogramaciones. La vacante se pierde.
- Cancelación por parte de BioSim Patagonia: Si debemos cancelar una fecha por fuerza mayor o falta de cupo mínimo, ofreceremos la devolución total del dinero o la reprogramación a una nueva fecha a elección del alumno.
5. Aprobación y Certificación
La asistencia al curso no garantiza la certificación. Para obtener la credencial oficial (eCard) de la AHA, el alumno debe:
- Cumplir con el 100% de la asistencia.
- Aprobar las estaciones de habilidades prácticas.
- Aprobar el examen escrito con una calificación mínima del 84%.
Recuperatorios: Si el alumno reprueba el examen escrito o práctico, tendrá derecho a [una] instancia de recuperación (inmediata o diferida, según criterio del Director del Curso). Si falla en esta instancia, deberá abonar y recursar el entrenamiento completo.
6. Emisión de Credenciales (eCards)
Las credenciales son digitales. Una vez aprobado el curso, BioSim Patagonia tramitará la tarjeta ante la AHA. El tiempo estimado de recepción es de [2 a 5] días hábiles. Es responsabilidad del alumno reclamar su credencial si no la recibe en ese lapso y verificar que su email esté escrito correctamente.
7. Propiedad Intelectual
Todo el material entregado (guías, resúmenes, videos propios) es propiedad de BioSim Patagonia o tiene licencia de la AHA. Queda prohibida su reproducción, copia o distribución sin autorización.
8. Limitación de Responsabilidad
Los cursos de simulación recrean escenarios clínicos. BioSim Patagonia no se hace responsable por la aplicación de estas técnicas en la vida real fuera de los protocolos establecidos, ni por el ejercicio profesional de los alumnos.
9. Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de la contratación, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Neuquén, renunciando a cualquier otro fuero.