Privacy Policy

Política de Privacidad de BioSim Patagonia

En BioSim Patagonia (accesible a través de biosimpatagonia.com.ar), la privacidad de nuestros alumnos y clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, en estricto cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de la base de datos es:

• Nombre Comercial / Razón Social: Servicios Medicos Patagonicos S.R.L
• Domicilio Legal: Gral. Manuel Belgrano 2256, Q8300 Neuquén
• Correo Electrónico de contacto: administracion@biosimpatagonia.com.ar

2. Información que Recopilamos

Para la inscripción, compra y seguimiento de los cursos (PALS, SVB/BLS, ACLS, etc.), podemos solicitar los siguientes datos:

• Datos de Identificación: Nombre y apellido, DNI, matrícula profesional (si aplica).
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio.
• Datos de Facturación: Información necesaria para emitir facturas legales (responsable inscripto, monotributo, etc.).
• Datos Académicos: Progreso en el curso, calificaciones, historial de exámenes y certificaciones obtenidas.

Nota: Los datos de tarjetas de crédito/débito son procesados directamente por la pasarela de pagos (ej. Mercado Pago) y BioSim Patagonia no almacena información financiera sensible en sus servidores.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

1. Gestión Académica: Dar acceso a la plataforma educativa, seguimiento del alumno y evaluaciones.
2. Certificación Oficial (Importante): Tramitar ante la American Heart Association (AHA) la emisión de las credenciales (eCards) correspondientes a los cursos aprobados.
3. Comercial: Procesar pagos y enviar comprobantes fiscales.
4. Comunicación: Enviar recordatorios de clases, materiales de estudio, vencimientos de certificaciones y novedades sobre nuevos cursos.

4. Transferencia Internacional de Datos (AHA)

Al inscribirse en un curso certificado por la AHA (como PALS), el usuario presta su consentimiento expreso para que sus datos personales (Nombre, Email, DNI/ID) sean transferidos a la plataforma de la American Heart Association, ubicada en los Estados Unidos, con el único fin de registrar su aprobación y emitir la certificación oficial correspondiente.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del aula virtual.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo que garantizamos nuestro mayor esfuerzo en la custodia de la información.

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados por nosotros.
• Rectificar sus datos si son incorrectos o están desactualizados.
• Suprimir sus datos de nuestra base (Derecho al olvido), salvo que exista una obligación legal de conservarlos (ej. facturación).

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a administracion@biosimpatagonia.com.ar con el asunto “Protección de Datos”. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control de la Ley 25.326.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será comunicado en esta misma página.